54.你越想知道自己是不是忘记的时候，你反而记得越清楚，我曾经听人说过，当你不能再拥有的时候，唯一可以做的就是令自己不要忘记。
(来源:新华)
12315中心经调查后认为，根据《合同法》第四十一条，"对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释"。具体到本案中，虽然装修公司提供的格式合同中明确使用某品牌地板，但没有具体说明是哪一种系列，所以应当作出有利于消费者一方的解释，使用质量较好的B系列地板。最终经调解，商家同意让消费者重新选择地板。
三、大学生接受礼仪教育面临的问题